Reklamáció és áru visszaküldése

A reklamáció és az áru visszaküldésének folyamatát az üzleti feltételeinkben találhatja meg részletesen. Sajnálattal vesszük tudomásul, hogy reklamálnia kell az árut, vagy hogy vissza szeretné küldeni. Kérem, forduljon hozzánk bizalommal, segítünk megoldani problémáját minél hamarabb, mindkét oldal megelégedésére.

Első lépésben kérem minél pontosabban töltse ki a megfelelő nyomtatványt (Reklamáció vagy Áru visszaküldése). Ennek elküldése után felvesszük Önnel a kapcsolatot és informáljuk a következő lépésekről. A RETINO nevű aplikációt használunk, amelynek segítségével Ön is könnyen ellenőrizni tudja a reklamáció állapotát, vagy az árucsere folyamat lépéseit.

Reklamáció

Amennyiben reklamálni szeretné a terméket, kérem írja be e-mail címét, ami azonos a rendelése e-mail címével.

 

 

Áru visszaküldése

Amennyiben vissza szeretné küldeni a megrendelt terméket, kérem írja be e-mail címét, ami azonos a rendelése e-mail címével.

 

 

Cím az áru visszaküldéséhez:

Expandeco - Detskapostel s.r.o.
Vizpart utca 32.
9225 Dunakiliti
Magyarország

GPS koordináták: 
47°58'38.9"N 17°16'40.6"E
47.977475, 17.277942